万客会，是中国房地产行业的第一个客户俱乐部组织；是与全社会互动的万科家观念的交流平台；是万科家观念的倡导者和传播者。
        成立于1998年的深圳万客会，全称为：深圳万科地产客户俱乐部。万客会致力于加强万科地产与关心万科、关注万科的客户及社会各界的沟通联系，理解客户对理想家园的需求，为客户实现置业梦想提供全程支持，并与客户携手共创精彩、广阔的生活空间。
        2008年，万客会十周年了，深圳万客会已经成为一个运作成熟、会员众多的客户俱乐部组织，会员人数达到100000余名，囊括了万科在深20个社区的业主，并吸引了众多关心万科、喜爱万科的非业主会员朋友，建立起一个忠诚、稳固的客户网络，万客会希望通过客户网、互联网、商家网三大网络的互通联动，使组织发展的前景更趋广阔。

        万客会•万科家

        会员章程：

        本守则对本会的所有会员均有在会约束力，在会期间不能损坏深圳万科地产及本会的社会声誉。 本守则构成本会与您之间的一份合约，一旦您的入会申请获得确认，您即成为本会会员，同时被视为同意本会会员守则约束。

        会员卡

        •您的个人会员卡已随本会员手册送至您的手中，会员卡是您尊贵专属会员身份象征，请妥善保管。
        •您的会员卡上已附加专属条码，请务必于参加万客会活动、积分计划出示您的会员卡，以便刷卡确认身份和为您登记积分。
        •本会员卡同时是万客会携程联名卡，可享有携程网VIP会员同等的优惠服务。
        •如会员卡不慎遗失或损坏，请务必尽快与万客会联系，重新制作会员卡，以免影响您行使会员权益。

         个人信息

        •您的个人信息在万客会系统中保持完整、准确，有利于您正常享受全部万客会会员权益。 万客会将通过电话、手机短信或电子邮件等方式通知您相关在会资讯和与您相关的在会权益。
        •如您的个人信息不实或有误，则您将无法正常享受万客会会员权益或无法正常获知万客会资讯、以及活动通知等在会信息。
        •如您的个人信息有所变更，请您及时联系万客会更新您的信息，或者自行在万客会网站上直接更新、修改。

        退会及取消会籍

        •如您打算退出会籍，请向万客会提交书面退会申请，万客会将在会员系统中进行退会处理。
        •万客会倘若发现会员的行为损害万科地产或万客会利益或违反本会员守则的任何条款，万客会有权取消该会员的会籍。
        •退会或会籍取消后，会员卡将失效并停止拥有会员的任何权利，不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动，且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务。

          万客会运作

        •深圳万客会的组织运作相关规则及方式的解释权归深圳市万科房地产有限公司所有。
        •万科地产公司有权在必要情况下更改万客会运作规则、会员守则以及为会员提供的优惠方式及服务项目，并以合适的方式通知您任何所做的调整和变更。
        •万科地产公司有权于任何时候终止万客会的运作，而无须说明任何理由。在万客会的运作被终止后，会员的一切权利及优惠即告终止。
        •在任何情况下，会员不得因万客会终止运作而向深圳市万科房地产有限公司提出任何性质的索偿或要求。