阳光城内开春花  保安业主亲一家
                            领班小翟精神好  哪里困难哪有他
                            每遇急事鼎力助  诚挚关怀有人夸
                            和谐社区多好事  新年福满吉祥家

　　2008年12月28日，当阳光城二区的业主们正忙于上班、送孩子上学的途中，此时，14#801家中只有郑老先生及老伴两人，郑老先生的腰椎因前几天扭伤了，早晨他强撑着上洗手间，突然腰椎疼痛，全身使不上劲，无法站起，只能在马桶上暂时坐着，老伴使尽全力也无法将他扶起，正当无助时，两位老人同时想起了上次扭伤时热心扶他上车去治疗的安防领班——小翟，于是郑老先生强忍疼痛，催促老伴说：“快、快、快给小翟打电话，告诉他我们需要帮助，他一定会来的。”一接到郑老先生的电话，小翟立即将手中的事情交给身边的队员，飞奔来到郑老先生家里，一看到这种情景不顾洗手间内难闻的气味，一手搀住郑老先生的腰部，一手撑着墙壁，并不断的安慰到：“您老不用考虑我，尽管倚在我身上”。考虑到若强行抱起将会加剧老人腰椎疼痛，只能小心翼翼的搀扶，但使劲全力还是无法将郑老先生扶出冼手间，为了尽快将老人家扶到床上，便立即用对讲机呼叫了两名队员，在三人的小心翼翼的搀扶下，终于将老人扶到床上，虽是简单的动作、朴素的语言，却久久地温暖着整个房间、温暖了老人的心……

    　几天后，接待中心电话响起：“你好！我是业主，我要写表扬信，要感谢安防领班——小翟，感谢你们热心、周到的服务给我们带来了舒心的生活环境，我特别庆幸自己是阳光城的业主，现在我的身体恢复得很快，因为你们的服务使我心情愉快，心情愉快身体自然恢复得快了，保安业主亲一家啊，呵呵……”于是就出现前面一段表扬语……

安防领班小翟接受表扬信

表扬信