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  数年之前,当记者初涉房地产新闻报道之时,有缘结识时任融侨地产营销高管的刘岚,若干次采访之后,刘岚的率真与知性给人留下深刻印象,在她身上,既有江浙才女知书达礼、温婉细致的一面,又有彩云之南女子聪慧、朴实与坦荡的一面。
  11年的地产职业经理人生涯,近三年的本土一线房地产国企服务经历,六年的本土一线房地产外企服务经历,一次企业股权变动后,她飘然而去,两年多来只身北上京城体验“首善之区”地产开发前沿理念,在2007丁亥年末,她返回出发地,去去返返之余体验着职场的酸甜苦辣与人生升华,漫读诗书万卷,淡看云卷云舒!
  2008戊子年的第一个周末,煦暖冬日,乌龙江畔,大洋鹭洲会所,一些人、一些事在刘岚的轻风软语中流淌。

人物档案:
  ■1968年出生,祖籍江苏,生于云南,大学毕业于北京,长期工作在福州
  ■1990年,中国人民大学经济管理专业毕业
  ■1997年,厦门大学金融学硕士研究生毕业
  ■1990年-1997年,福州市农业银行,历任国际业务部经理、人事科长、办公室主任、市场开拓部经理
  ■1997年-2000年,福建康居企业集团销售副总
  ■2000年-2005年8月,福建融侨集团营销总监兼重庆公司总经理助理,营销总经理
  ■2005年8月-2006年3月,福建耀华房地产公司常务副总
  ■2006年-2007年11月,北京嘉恒投资集团副总裁
  ■2007年11月至今,福建新南房地产开发有限公司总经理

成长

而立之年,舍弃银行稳定工作,在房地产未成气候时全身而入

  刘岚是才女,中国人民大学经济管理学士、厦门大学金融硕士,在1997年之前,她就职于福州农业银行,曾是国际业务部经理,一份令人艳羡的工作;拥有一个令人陶醉的幸福家庭,或许生活的轨道就此滑行下去。
  “自己有时候也挺不安分的。”刘岚笑语,在年近30岁时,她选择了跳槽,转身进入房地产行业。当时,全国上下各大城市还是处于福利分房时期,商品房开发尚未形成规模,这需要相当的勇气,她选择的是国资背景的康居地产,当时康居先后运作万里小区、福霞小区、茶会解困房以及鼓山苑。“我的运气有点好”,一进入康居,刘岚就是销售副总,人在房管局大楼内办公,很快就协调好与主管部门的关系,当时的康居老总黄锋是部队转业而来的,曾经是全军标兵,对她帮助很大。在康居期间,刘岚摆正自己位置,虚心好学,很快地就从“小学生”成长为业务能手。

  两年多时间过去,刘岚感觉到应该找一个更具市场化运作的企业才能让自己上一个更高的台阶,于是,她选择了融侨,先是担任当时融侨总经理黄祖仕的外务秘书,并有幸进入融侨ISO冠标领导小组,这对刘岚来说是件终生受益的工作安排,当时融侨先后请了两三家咨询机构来辅导员工,在此期间,刘岚与其他融侨员工系统地学习了房地产开发过程所有环节的规范化操作,对融侨的管理进行了一次全面的梳理,对房地产开发第一次有了全局性的认识。

  感恩的心,睿智与谦逊换来共事者认可

  在近两个小时的采访时间内,刘岚很少提及自己的工作成绩,更无吹嘘,而多的是在描述自己在职场生涯中所受到的帮助与认可,比如康居的黄总、沈总,融侨的黄祖仕,耀华的吴总,北京嘉恒的李总,或许,善于从他人身上学习优点与长处正是刘岚为人处事的优点,谈及他们,刘岚是那么的虔诚与感恩。
  大学毕业工作十八年来,刘岚从农行到康居、从康居到融侨、从融侨到耀华、从耀华到嘉恒,离开嘉恒回到耀华,“每次开口向老板说都不容易,除了第一次从银行离开,老板没有热情挽留外,其他每次,老板都再三挽留,感觉上欠别人很多。”当然,领导的挽留与认可证明了刘岚的存在价值。
  不仅善于从他人身上学习到优点,作为职业经理人的刘岚在离开融侨后,面对众多猎头公司伸出的橄榄枝,保持着一颗清醒的头脑,从本土第一品牌、运作成熟的企业走出来,如果在个人职业上有个良好提升,要么远离熟悉的“温床”,到地产开发更具表现力的城市;要么选择一家发展中的项目公司,与之共同成长。刘岚在两者之间都做出选择。
  北京嘉恒不是一家大公司,他是从营销代理公司转变而来,项目并不多,但在刘岚加盟时,嘉恒正同海尔地产谈判合作事宜,刘岚负责这项工作,从而有机会同这家国际性的家电巨头高管近距离接触,“这是很令人兴奋的事情”,完全崭新的职业体验冲击着刘岚,也让她学到很多或许在福州任何一家企业根本学不到的东西。

  去而复返,为大洋鹭洲的真诚付出而感动

  刘岚在离开融侨后,有一段时间服务于开发大洋鹭洲的福建耀华建设有限公司,这是一家从专业的工程项目承建商转变为开发商的企业,开发大洋鹭洲是它介入房地产开发的第一个项目。刘岚从最初的担心能否做好,到为开发商吴总的埋头苦学、埋头巧干而深受感动,即使离开福州前往北京,也一直没有停止过对这个项目的关注。
  “说实在的,这个项目,老板太下本儿了,尤其是绿化和总体,投入特别多。”大洋鹭洲在2006年5月份开盘后,很快销售过80%,面对骄人业绩,开发商并不只是满足当前,而是考虑长远,持续追加投入,一心一意要把项目做好。本来上街是没有管道燃气的,开发商从市政接入管道燃气;会所本来是两个游泳池,考虑到在实际使用中羽毛球场更实用,就将室内泳池改成标准羽毛球馆;考虑到别墅区对物业的服务要求高,请外来物业可能无力承担维护服务,就自行成立大洋物业,选聘有经验的物业管理人员来担任领导,并安排开发公司工程部主管长期驻足物业处,兼任物业公司副总,帮助物业公司,认真解决好交房后项目遗留问题,并决定所有报修维护皆由开发商来承担,这,不是一般企业能做到的。“其实,道理也很简单,服务好一期业主,为今后的开发做准备。”
  “如果说好的别墅项目可以打90分的话,大洋鹭洲至少可以打到80分。”刘岚很自信地告诉记者,交房之前,很多同行和客人来看了,都说没想到大洋鹭洲会做得这么好。记者想起车进小区之时,道路是黑色沥青铺就,干净整洁,每行一段,有一个拱起的小坡,坡下是两个水系的管道,而小坡正好起减速慢行的作用;路肩的石材不是直角状,而是磨成弧线形,最大程度上减少了对轮胎的损伤,如此体贴入微的设计怎不叫人称赞。也难怪后来在大洋鹭洲的公司需要时,刘岚就义无反顾地返回大洋鹭洲

对话:
“我的目光一直没有离开福州市场”

  记者:你有两年时间在北京,北京的楼盘与福州的楼盘差别大吗?
  刘岚:以前,我对北方楼盘不太了解,印象中,总认为北方的建筑设计大都比较粗,而南方的产品比较精致。到北京后,看了很多项目,都很有特点,改变了印象。尤其是见到了北京“南北栋”项目后,这种认识就彻底改变了,“南北栋”我一连去了四趟,项目不大,但是太有特点,太震撼了。比如说它的设计,虽然是大进深,但房间没有因此显得阴暗,通风不畅,而且它还做到了布局更合理,功能分区更人性化,建筑成本更经济,在板楼引领市场主流的情况下,做这样的产品不得不让我佩服。
  最近两年,福州的楼盘也有了很大改观,产品类型丰富多了,创新也多了,像大洋鹭洲融汇山水公园道一号都给我留下了很深的印象,称得上是比较成熟的别墅楼盘。大洋鹭洲社区绿化、景观与建筑本身达到了最佳融合;融汇山水胜在它的设计和土地高度运用的空间感;而公园道一号,它的社区整体布局,外立面设计都非常专业。同时差距也是存在的,福州的楼盘真正原创的设计、本土化的东西还不多见。

  记者:最近几个月以来,房地产市场持续低靡,地产界领袖人物万科的王石表态说:部分城市拐点已经出现,你认为?
  刘岚:房价的涨跌取决于很多因素,住房的刚性需求、政府的调控力度、城市化进程、经济发展水平等都将对房价产生直接影响。做了这么多年的市场调查,我很重视数据的份量,谈房价是涨是跌,一定要有相关数据的支撑。
  去年福州房价的涨幅确实很不寻常,我记得曾经有一个月竟然飚升到全国第二,然而令人琢磨不透的是,房价涨成那样并非上述诸多因素的支撑,也不是完全是因为房地产开发成本攀升或者品质提升的需要,比方说猪肉涨价是因为猪饲料涨价,成品油涨价是因为原油涨价,福州有很大部分的房价上涨却是没有理由地为涨而涨,尤其是去年以来,价格虚高,开发商想长期拥有超乎寻常的利润完全不现实。
  从目前的市场情况来看,开发商们也在观望,存在"托市"的期望。

  记者:北京作为首都,其房价变化可能影响着全国其它城市,福州也有很多市民非常关心北京的房价,很想听听你的分析。
  刘岚:北京房价上涨的趋势很明朗,支撑房价上涨的因素很多。北京首都的特殊性使得住房的刚性需求非常旺盛,在北京人的心目中,四环内才算真正的市区,在这个区域内北京市民坚信,不论市场如何变化,房价绝对持续坚挺。而四环外,随着奥运经济的推动,今年也肯定会上涨,至于奥运结束后,房价是否会回落,业界预测2010年之后可能会有所变化。尽管政府部门正大力推进保障房工程,然而也只是杯水车薪,不仅数量有限,开发周期至少也要在1年半以上,这也就意味着,近两三年内房源短缺的状况仍旧得不到改善。此外,房地产行业牵涉到各个经济领域,房价波动太大,牵一发而动全身,这也是政府不愿看到的。

  记者:不少业内人士认为,目前福州楼盘品质仍处于上海、深圳等地房地产业刚起步时的水平,你是如何评价?
  刘岚:虽然有两年时间我人在北京,但是我的目光从来就没有离开过福州,更没有离开过福州的房地产界。我感觉这几年福州的房地产业进步很快,整个市场竞争非常激烈,特别是闽商素来头脑灵活、市场嗅觉灵敏,企业经营得都非常成功,在国内很有影响力。而福州的整个房地产市场氛围也很浓厚,就拿住交会来说,囊括了房地产开发产业链上的所有相关行业,尤其是承办了2007年度全国工商业联年会的高峰论坛,热点问题得以关注一些、研讨一些、解决一些,在业界内外引起了很大的反响。

 

记者手记:
相辅相成

  与刘岚道别,从大洋鹭洲会所出来,已是暮色斜阳,大地一片金色,在江边栽种花树的工人成群结队地荷锄而归。我挺直身板,放眼江岸对面成片的灌木林,大口呼吸着这淡水清气,耳边回想起刚才刘岚讲的一席话,“虽然在这个项目服务时间不长,好歹是头尾两头都赶上了。这就像生了一孩子,抚养一段时间后,要出远门了,再回来时,孩子已经长大,我怎么看还是觉得好,只可惜,成长过程中的那些酸甜苦辣没有经历。”
  一个把项目当成自己孩子一样精心打理的人怎能不创造出一个令人拍案叫绝的产品来?一个爱学习的开发商,一个肯学习的地产职业经理人,两者是相辅相成,“人生有得有失,不可能圆满,要想今后过得更有意义,接下来,我会认真总结,把这个项目再彻底研究一遍,从定位到产品,从生产到营销,从成本控制到经济分析,甚至物业管理,总之得全面的反思,希望这几年的学习和付出,能有实质上的进步。”
  就整个大洋鹭洲项目而言,与周边项目也是相辅相成、互为衬托,每个项目建筑风格不尽相同,但同属江畔别墅,地域相邻,因为乌龙江,一条长长的江岸风景线把它们连接在一起,不可或缺,和谐共存!建筑如此,人亦如此!

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