西酒物业撤出后,去年7月份,业委会征得大部分业主同意,开始了一场被称为我省首创的,以公开招投标方式,来海选物业的“盛天模式”。为了防止“物业请的保安不为业主说话”,业委会还“第一个吃螃蟹”,推出了保安由业委会选聘的物业创新模式。
去年7月中旬,业主海选了五家基本符合要求的物业。最终,福州光大普惠物业有限公司在竞标中获胜,并从去年8月起正式接管小区。
然而,新物业接管后却发现问题不少:开发商和前任物业遗留的很多消防、管网图纸,经多番与业委会商讨后仍未能解决,物业费收取率仍没有提高……
“用工成本上涨,物业费收不齐,7个月共亏损了13万,与业委会沟通不了,我们只能走人。”光大普惠物业负责人孙先生昨日对记者说,进驻后,物业根本管不了业委会招的保安,虽然保安的工资从物业费中提取,“但保安是业委会请的,不听我们”。此后,关于保安扎业主轮胎、态度野蛮等声音,反馈到物业那里。业主开始责怪物业管理不善,物业收费率随即下滑到70%。
孙说,除了亏损,撤走的另一个原因是无法获得业委会支持。比如“由于亏损,想提物业费,业委会不出面,业主大会就开不了”。
“想撤就撤吧”,业委会负责人林先生昨日对记者称,业委会将暂时接管小区,并择日再召开业主大会,慎重考虑该如何招聘物业。他把物业亏损的责任归结于经营不善,员工服务素质不高等。林先生还表示,开发商遗留的问题,也造成了物业费收不齐。至于保安问题,业委会也一直在管,“有没有扎轮胎,并没有证据”。
至此,这桩寿命仅7个月的“婚姻”宣告失败。物业正在着手撤离前的清算、交接事项。