万客会，为您生活“加”价值

　　为会员生活增加价值，是万客会存在的理由和使命。

　　从诞生之日起，万客会就不断自定各种制度，为会员打造360度尊享权益，其中包括提前收到万科地产最新推出的楼盘资料；可以得到优先安排看房、选房；可以自由选择参加万客会举办的各类公众社会活动，享用万客会精选商号所提供的购物折扣和优惠价格等。

　　2002年起，万客会推出“积分计划”，为会员度身定制奖励制度。会员可通过多种方式获取积分，如购房、推荐购房、参加专题活动、向杂志投稿，都将获得万客会的积分。积分累积至相应额度，即可按1分=1元的标准兑付丰盛的现金、实物等多重奖励。同时，累积积分还可使会员获得会员级别的提升，获得更高置业优惠。积分计划至今已成功实施10期，期间有超过3000名会员通过积分计划获得了物质及精神上的回赠，与亲朋挚友共同分享收获的喜悦，品尝生活的美妙，成为拥有快乐、传递幸福的使者。

　　2007年7月1日，深圳区域万客会率先推行“8城共享，积分通用”全新升级，深圳、广州、东莞、中山、珠海、佛山、厦门、长沙的全体万客会会员积分通行通兑，会员积分机会乘以8，升级空间乘以8，价值提升乘以8。

　　万客会10年如一日，信守承诺，想方设法拓展会员价值。如今，万客会单在深圳一城，就有会员80000余名，证明了万客会会员对万科的认可。会员生活的增值，使公司价值得以“反哺”：根据著名调查研究公司盖洛普的研究发现，2005年，万科的总体满意度是82%，推荐率是74%，再购买比例是64%，客户忠诚度是53%，明显高于行业的平均水平。而忠诚度高的效果也很明显：平均每个万科的业主会向6.21个人推荐万科，而且成功拉动1.28个人购买，成功率达到20%。数据足以说明，万客会为客户做“加法”的价值。

　　10年是一个不短的历程，相比万科的24年，万客会的奋斗精神与探索激情，更是一种浓缩。在从无到有，从一到万的增长过程中，万客会不自言小，却要努力追求一种卓越，让会员们真切感受到，万科相信建筑是与各种生命形态息息相关的事业，所以敬畏自然、尊重生命的态度对待自然、社会及每一栋建筑。

　　深具创新意识的建筑产品一直是万科的骄傲，也是消费者追捧的动力之一。住宅标准化和住宅产业化，已经成为万科产品的代名词，是万科在中国房地产市场所向披靡的利器。标准化，铸就了品质保证；产业化，实现了资源最大化。正如福州万科董事长肖楠说的，“万科是住宅标准化与产业化的先行者和倡导者，也是最先获益者。”

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　　万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是中国大陆首批公开上市的企业之一，也是其中唯一连续15年保持盈利增长的企业。至2006年6月30日止，公司总资产287.3亿元，净资产 104.0 亿元。
   
　　定位于中国房地产业领跑者的万科，20余年来，以改善中国人居环境为已任，坚持人本主义的居住理念，涉足全国25个大中城市，累计开发并已交付住宅超过60000套，投入物业管理的项目80多个,成就了几万个家庭的居住梦想。
   
　　万科凭借一贯的创新精神及专业开发优势，在全国树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。2004年，万科连续第十年荣获中国人民银行指定评估资信等级最高级：AAA级。2005年，万科获国家工商总局商标局认定的“中国驰名商标”，成为中国房地产行业第一个国家认定的驰名商标。
   
　　万科的长远目标是成为最受投资者、客户、人才欢迎，最受社会尊敬的世界级优秀地产企业。